Unsere Leistungen

Aufbau Ihres QM-Systems

Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln wir für Ihre Organisation ein QMS, welches nicht nur den Normvorgaben der ISO 9001:2015 in vollem Umfang gerecht wird, sondern gleichzeitig auch ein effizientes und strategieorientiertes Managementtool für Ihre Unternehmensführung ist. Darüber hinaus bildet es die solide Grundlage, auf der Sie Ihre Organisation weiter zu einem Total Quality Management führen können.

 

QMS Schwachstellenanalyse und Optimierung

Auf Grundlage Ihrer bestehenden QM-Dokumentation führen wir einen Fitness-Check Ihres QMS inklusive Normabgleich und Soll-Ist-Stichproben durch. Im Anschluss entwicklen wir gemeinsam mit Ihrem QM-Team und ggf. weiteren Führungskräften Optimierungsansätze, die in der Praxis zu einer nachhaltigen Wertschöpfung für Ihre Organisation führen. Besondere Aufmerksamkeit legen wir dabei auch auf Schnittstellen zwischen einzelnen Teilprozessen, da es hier immer wieder zu Qualitätsschwankungen kommt.

 

Erstellung der Prozessdokumentation

Zusammen mit Ihren Qualitätsverantwortlichen entwicklen wir eine systematische Dokumentation der Prozesse in Ihrer Organisation. Als Grundlage nutzen wir hierbei Tools aus dem Geschäftsprozessmanagement, z.B. die Beschreibungssprache BPMN 2.0 in Verbindung mit unserer eigenen Plattform Cloud QM^©. Die Praxiserfahrung zeigt, dass sich schon während der Prozessvisualisierung Ansätze zur Optimierung einzelner Prozesse wie auch des Prozessmanagements insgesamt ergeben.

 

 Planung und Durchführung von Internen Audits

In Zusammenarbeit mit Ihrem QMB entwicklen wir ein auf Ihre Organisation zugeschnittenes Auditprogramm. Nach Durchführung der Auditgespräche erhalten Sie eine detaillierte Dokumentation der Ergebnisse inklusive Hinweisen auf normrelevante Abweichungen sowie Empfehlungen zur weiteren Optimierung Ihres QMS.